Betaalmogelijkheden
Veilig betalen is het belangrijkste onderdeel van online winkelen. Wij werken daarom samen met partijen die zich in de loop der tijd hebben bewezen en welke streng gecontroleerd zijn. Daarnaast gebruiken wij de SSL-methode om de onderlinge internetverbinding te versleutelen. Hierdoor is alle informatie tijdens het transport vertrouwelijk en onmogelijk leesbaar voor derden.
Wij willen benadrukken dat gegevens uitsluitend gebruikt worden voor onze eigen dienstverlening en dat deze nooit zonder uw toestemming aan derden zullen worden verstrekt, mits dit niet strikt noodzakelijk is om onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren.
Bij Excluso.nl kunt u op de volgende manieren betalen:
- iDEAL
- Bancontact / Mister Cash (België)
- Bankoverboeking
- Riverty – Achteraf betalen (gratis)
- Creditcard (MasterCard, Visa)
Hieronder ziet u per betaalmethode een uitgebreide uitleg.
iDEAL
Deze betaalmethode is voornamelijk bedoeld voor bestellingen binnen Nederland. Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay. Als u telebankiert, kunt u direct gebruikmaken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.
Hoe het werkt stap voor stap:
- Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop: In winkelwagen.
- Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
- Voer minimaal de verplichte naam, e-mail, telefoonnummer, adres en woonplaats in of log in met een bestaand account.
- Selecteer als betaalmethode iDEAL en kies uw eigen bank.
- Controleer voor de laatste keer uw bestelling en druk op de knop: Plaats bestelling.
- U komt in de online bankieromgeving van uw bank en rondt de betaling af.
- U wordt teruggeleid naar de webshop en ontvangt een bevestiging via e-mail.
Bancontact / Mister Cash (België)
Deze betaalmethode is voornamelijk bedoeld voor bestellingen binnen België. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay.
Hoe het werkt stap voor stap:
- Selecteer in de webshop het artikel dat u wenst aan te schaffen en klik op de knop: In winkelwagen.
- Controleer de producten in de winkelwagen en klik op de knop Ga door naar afrekenen.
- Voer minimaal de verplichte naam, e-mail, telefoonnummer, adres en woonplaats in of log in met een bestaand account.
- Selecteer als betaalmethode Bancontact / Mister Cash.
- Controleer uw bestelling en druk op de knop: Plaats bestelling.
- U komt in de online betaalomgeving van Mister Cash en voert uw kaartnummer en vervaldatum in.
- Controleer uw betaalgegevens en klik op Betalen.
- U wordt teruggeleid naar de webshop en ontvangt een bevestiging via e-mail.
Vooruitbetaling per Bank/Giro
Met de betaalmethode “Vooruitbetaling per Bank/Giro” kunt u uw bestelling afronden en vervolgens zelf het bedrag overmaken. Let op: de betaling is niet direct geslaagd. Wij verwerken de bestelling zodra de betaling is ontvangen; hierdoor kan de levertijd langer worden.
Hoe het werkt stap voor stap:
- Selecteer het artikel en klik op In winkelwagen.
- Controleer de producten en klik op Ga door naar afrekenen.
- Vul de verplichte gegevens in of log in.
- Selecteer als betaalmethode Vooruitbetaling per Bank/Giro.
- Controleer uw bestelling en klik op Plaats bestelling.
- U ontvangt een bevestiging via e-mail.
- In de betaalomgeving van MultiSafepay ziet u de betaalgegevens en het betalingskenmerk.
- Maak het bedrag over met het juiste betalingskenmerk.
- Na ontvangst van uw betaling verzenden wij uw bestelling kosteloos.
Achteraf betalen via Riverty (gratis)
Hoe werkt het?
Riverty voert voor Excluso het volledige achteraf betaalproces uit. Als u tijdens het afrekenen voor “Riverty – Achteraf betalen” kiest, wordt aanvullend uw geboortedatum, geslacht en telefoonnummer gevraagd. Na het plaatsen van de bestelling ziet u direct of uw verzoek om achteraf te betalen is geaccepteerd.
Uw bestelling wordt geaccepteerd, wat kunt u verwachten?
Uw bestelling is direct geslaagd en u ontvangt een bevestiging via e-mail. Wij zorgen dat uw bestelling binnen de aangegeven levertijd wordt bezorgd en u ontvangt per e-mail een factuur van Riverty. Indien u tevreden bent, heeft u 14 dagen de tijd om de factuur te betalen (bijvoorbeeld via iDEAL of bankoverschrijving). Niet tevreden? U heeft 14 dagen de tijd om te retourneren. Na ontvangst en controle annuleren wij de factuur via Riverty.
Uw bestelling wordt niet geaccepteerd door Riverty? Wat kunt u doen?
Omdat Riverty een strikte controle uitvoert, kan het voorkomen dat uw bestelling niet wordt geaccepteerd. Voor informatie kunt u het beste contact opnemen met de klantenservice van Riverty. Zij kunnen u informeren over de reden en eventueel de blokkering opheffen. U kunt altijd kiezen voor een andere betaalmethode.
Vragen over deze betaalmethode? U kunt ook contact met Riverty opnemen.
Hoe het werkt stap voor stap:
- Selecteer het artikel en klik op In winkelwagen.
- Controleer de producten en klik op Ga door naar afrekenen.
- Vul de verplichte gegevens in of log in.
- Kies Riverty en vul geslacht, geboortedatum en telefoonnummer in.
- Controleer uw bestelling en klik op Plaats bestelling.
- Na acceptatie door Riverty ontvangt u een bevestiging via e-mail.
- Uw bestelling wordt verzonden; daarna ontvangt u de factuur van Riverty.
- Betaal de factuur binnen 14 dagen.
- De betaling is voltooid.
Creditcard
Via creditcard (Visa, MasterCard, Maestro en American Express) kunt u veilig uw bestelling betalen bij Excluso. U voert uw creditcardgegevens via onze beveiligde SSL-procedure in en wij zorgen samen met uw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling.
Hoe werkt het stap voor stap:
- Selecteer het artikel en klik op In winkelwagen.
- Controleer de producten en klik op Ga door naar afrekenen.
- Vul de verplichte gegevens in of log in.
- Selecteer als betaalmethode de gewenste creditcard.
- Controleer uw bestelling en klik op Plaats bestelling.
- U komt in de beveiligde betaalomgeving van MultiSafepay en vult uw creditcardgegevens in.
- Controleer de gegevens en klik op Betalen.
- U wordt teruggeleid naar de webshop en ontvangt een bevestiging via e-mail.
Mocht u vragen hebben over het online betalen op Excluso dan kunt u altijd contact met ons opnemen.